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介護保険サービスを利用するためには、まず介護認定を受ける必要があります。介護保険では、介護の必要度合いを「要支援1」「要支援2」および「要介護1」～「要介護5」の７段階に分け、それぞれに利用できるサービスが定められています。（介護保険サービスの内容についてはこちらをご覧ください）

要介護認定の申請は、市区町村の窓口で行います。申請後、まずは調査員が自宅へ来たりかかりつけ医の意見を聞いたりして身心の状態を調査してくれます。その調査をもとに専門家で構成された介護認定審査会による判定があり、最終的に市区町村の要介護認定があります。調査の際には、日常生活を送るうえで困っていることをありのまま伝えることが大切です。日ごろから、不便に感じることを書き留めておきましょう。また、客観的な情報を伝えてもらうために近しい友人など信頼できる人に同席してもらえるとなお安心です。

　　　　　　　　　　　＜介護認定の流れ＞

要介護認定に応じて、介護サービス計画書（ケアプラン）を作成することになります。「要介護1」～「要介護5」の場合は居宅介護支援事業者へ依頼し、本人の希望や心身の状態を考慮して、どのサービスをどう利用するか、また保険適用外のサービスを利用するかなどのケアプランを介護支援専門員（ケアマネジャー）に作成してもらいます。「要支援1」「要支援2」の場合は市区町村が設置する地域包括支援センターへ作成を依頼します。ケアプランが出来上がったら、サービスを提供してくれる事業者と契約しサービスの利用を開始します。